Connexion

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Pour se connecter : renseigner votre e-mail et votre mot de passe Puis cliquer sur "Connexion".

Lors de le première connexion, vous devrez modifier votre mot de passe.

Les mots de passe doivent obligatoirement contenir :

• Au moins 8 caractères alphanumériques,
• Au moins 1 majuscule et un caractère spécial

En cas de mot de passe oublié :

• Cliquer sur "Mot de passe oublié"
• Saisir votre adresse mail
• Cliquer sur "Réinitialiser le mot de passe". Vous recevrez un mail de réinitialisation de mot de passe.

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L'accueil

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Sur la page d’accueil, vous pouvez visualiser :

• la carte avec :
  • les PDL électricité en rouge
  • les PCE gaz en bleu
• la répartition de vos contrats
• les synthèses électricité et/ou gaz depuis le début de l’année.

Cliquer sur un PDL ou PCE sur la carte pour accéder à la page de détail contenant les informations du PDL/PCE, les consommations et les factures.

Filtrer les PDL électricité ou les PCE gaz à l'aide de la liste déroulante en haut à droite de la carte .

Cliquer sur pour réinitialiser le zoom de la carte.

Cliquer sur le type d'énergie (électricité/gaz) pour accéder à la page "Mes indicateurs".

Accéder à l'arborescence en cliquant sur l'icône en haut à gauche de chaque écran.

Rechercher sur le site via la fonction "Rechercher..."

Mes indicateurs

Dans "Mes indicateurs" :

• visualiser les données et les alertes :

  • de l'ensemble des sites
  • d'un site
  • d'un PDL/PCE

• exporter les données et les alertes

  • de l'ensemble des sites
  • d'un site
  • d'un PDL/PCE

Bandeau d’export

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Avec le bandeau d’export, télécharger les différents documents au format CSV :

• les factures détaillées
• les consommations électriques
• les consommations gaz journalières
• les fiches des PDL

Sélectionner le fichier puis cliquer sur "Exporter".

Carte géographique

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Cette carte représente l’ensemble de vos PDL/PCE.

A l'aide de la liste déroulante en haut à droite de la carte. , sélectionner :

• les PDL électricité de couleur rouge
• les PCE gaz de couleur bleue
• l’ensemble des PDL/PCE

Cliquer sur un PDL/PCE sur la carte pour accéder à la page du détail contenant les informations, les consommations et les factures.

Réinitialiser le zoom de la carte en cliquant sur le bouton

Contrats actifs

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Le tableau "Contrats actifs" donne le nombre de contrats actifs électricité et/ou gaz.

Cliquer sur le type d'énergie (électricité ou gaz) pour accéder à la page des données.

Points les plus consommateurs d’électricité/gaz

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Visualiser deux histogrammes (un par énergie) :

• Gaz : 2 séries :

  • Consommation en kWh
  • Consommation profilée en €

• Electricité :

  • Consommation en kWh

Dans la légende des graphiques, vous pouvez :

• afficher uniquement une ou plusieurs séries en cliquant sur activer/désactiver.
• visualiser les 5 PDL/PCE les plus consommateurs
• exporter ce graphique en cliquant sur le bouton en haut à droite du graphique.

Répartition des contrats

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Ce graphique représente la répartition du nombre de contrats par tarifications (C2 à C5 pour Electricité, T1 à T4 pour Gaz).

Exporter ce graphique en cliquant sur le bouton en haut à droite du graphique.

Complétude des données

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Ce graphique représente la qualité des données de consommation sur les 6 derniers mois.

Exporter ce graphique en cliquant sur le bouton en haut à droite du graphique.

Répartition par sous-emploi

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Ce graphique représente la répartition de vos PDL/PCE par sous-emploi sur les 12 derniers mois.

Exporter ce graphique en cliquant sur le bouton en haut à droite du graphique.

Consommation d’électricité/gaz

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Ce graphique représente la consommation en kWh de vos PDL/PCE sur les 12 derniers mois.

Vous pouvez :

• comparer avec les données de l’année précédente
• avancer/reculer de 12 mois
• afficher la consommation par année grâce au menu
• exporter le graphique en cliquant sur le bouton en haut à droite du graphique.

Montants électricité/gaz facturés

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L'histogramme représente la consommation en euros de vos PDL/PCE sur les 12 derniers mois. La courbe indique les données de l’année précédente.

Vous pouvez :

• avancer/reculer de 12 mois et afficher la consommation par année .
• exporter ce graphique en haut à droite du graphique.

Tableau du journal des alertes

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Ce tableau représente l’ensemble de vos alertes.

Vous pouvez :

• cliquer sur un PDL/PCE et accéder à la page de détails du PDL/PCE
• exporter ce graphique en cliquant sur le bouton en haut à droite du graphique.

Fiche " Caractéristiques PDL/PCE "

La fiche "Caractéristiques PDL/PCE" permet d'accéder aux caractéristiques du PDL/PCE sélectionné.

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• Modifier les données en cliquant sur le bouton "Plus d'informations",

• Accéder à la page suivante afin de pouvoir faire vos modifications.

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• Cliquer sur "Modifier" afin de sauvegarder les nouvelles données.

• Cliquer sur le bouton pour aller sur la page "Mes Indicateurs".

Courbe de charges

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Ce graphique est uniquement disponible pour les PDL électricité.

Il représente les consommations en kW 10 minutes sur les 7 derniers jours.

Vous pouvez :

• avancer/reculer de 7 jours
• faire un focus sur un jour spécifique
• exporter ce graphique en haut à droite du graphique.

Consommation journalière

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Ce graphique représente les consommations journalières sur les 30 derniers jours.

Vous pouvez :

• avancer/reculer de 30 jours
• modifier la période
• exporter ce graphique en haut à droite du graphique.

Mes groupes

Cliquer sur "Mes groupes" dans le menu de navigation puis sur "Editer".

Vous pouvez :

• ajouter un groupe
• éditer un groupe
• supprimer un groupe
• visualiser les groupes créés auparavant.

Création d'un groupe

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Pour créer un groupe :

• renseigner le nom du groupe
• sélectionner les PDL/PCE à ajouter à ce groupe
• cliquer sur "créer le groupe".

Le groupe créé apparaît en début de liste.

La fonction "Rechercher", recherche dans la totalité du tableau

Edition d'un groupe

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Pour éditer un groupe

• cliquer sur "Editer " pour accéder à la page suivante

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Sur cette page, vous pouvez :

• changer le nom du groupe
• ajouter ou supprimer des PDL/PCE à ce groupe
• puis cliquer sur "Modifier" pour sauvegarder.

Suppression d'un groupe

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Pour supprimer un groupe, cliquer sur "Supprimer" et confirmer votre choix sur la fenêtre qui apparaît.  

Activer un groupe

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Pour activer un groupe :

• cliquez sur "Mes groupes" dans le menu utilisateur
• puis sélectionner le groupe souhaité

Le groupe activé s'affiche en rouge.

Mes rapports

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Pour générer un rapport :

• choisir un modèle de rapport disponible à gauche de la page
• renseigner les informations demandées
• appliquer le rapport sur un groupe, sur un ou plusieurs PRM spécifiques ou sur tous les PRM
• cliquer sur "Générer le rapport".

Le rapport généré est envoyé par mail.

Lors la première connexion, si votre navigateur doit autoriser les fenêtres pop-up.

Mes alertes

Vous pouvez créer, éditer, supprimer et visualiser des alertes.

Création d'alertes

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Pour créer une alerte

• compléter les informations demandées
• cliquer sur « Tous mes PDL »
• sélectionner :
  • un groupe : les PDL/PCE du groupe apparaissent et sélectionner celui ou ceux souhaités
  • aucun groupe : tous les PDL/PCE apparaissent et sélectionner celui ou ceux souhaités
• cliquer sur "Créer l'alerte".

L'alerte créée est disponible dans la liste d'alertes.

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Des alertes sont paramétrées dans l’application :

Pour le gaz et l’électricité :

• Surconsommation de plus de 50% de la moyenne sur les 3 derniers mois (avant la date de relève)
• Surfacturation de plus de 50% de la moyenne sur les 3 derniers mois (avant la date de relève)

Pour l’électricité :

• Dépassement de coût pour l’électricité
• Absence de facture sur les 5 derniers mois
• Présence de pénalités sur dépassement du réactif

Edition d'alertes

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• Cliquer sur "Editer".

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• Modifier les données souhaitées
• Cliquer sur "Enregistrer"
• Confirmer votre choix sur la fenêtre qui apparaîtra

Attention : vous ne pouvez pas modifier les PDL/PCE sélectionnés ni le nom des alertes.

Suppression d'alertes

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• Choisir les alertes à supprimer
• Cliquer sur "Supprimer la sélection"
• Confirmer votre choix sur la fenêtre.

Mes sites

Sur cette interface, vous pouvez visualiser et modifier le regroupement de vos sites.

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Utilisation de la carte :

• Maintenir la touche Ctrl et appuyer sur clic gauche pour sélectionner un compteur.
• Utiliser la molette pour zoomer
• Filtrer les compteurs avec les deux menus déroulants en haut à droite de la carte, cette étape peut prendre du temps.
• Cliquer du "Réinitialiser" pour remettre les menus déroulants à zéro
• Sélectionner plusieurs compteurs avec Ctrl + clic. Ils s'affichent en dessous de la carte
  • pour rassembler ces compteurs, cliquer sur le menu déroulant "Sites" en bas à droite de la carte, puis sur le site approprié
  • pour désélectionner un compteur, cliquer sur "Réinitialiser"

Mes fiches

Vous pouvez visualiser les fiches PDL/PCE, les fiches sites, les fiches adhérents.

Fiches PDL/PCE

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Ce tableau regroupe l’ensemble de vos PDL/PCE.

• Sélectionner un PDL/PCE, puis cliquer sur pour accéder à "Mes indicateurs".

• Sélectionner un PDL/PCE, puis cliquer sur pour accéder aux informations. La page suivante s'affiche :

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• Sur cette page, vous pouvez modifier les informations de vos PDL/PCE (si vous avez les droits). Les cases non modifiables sont grises.

• Pour finaliser l’édition, cliquer sur "Modifier".

• Pour retourner à l’ensemble de vos fiches PDL/PCE, cliquer sur "Retour à la liste".

Fiches Sites

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Ce tableau recense l’ensemble de vos sites.

• Cliquer sur "i" pour visualiser les informations du site.

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• Sur cette page, vous pouvez modifier les informations de vos sites (si vous avez les droits). Les cases non modifiables sont grises.

• Pour finaliser l’édition, cliquer sur "Sauvegarder".

• Pour retourner à l’ensemble des fiches sites, cliquer sur "Retour à la liste".

Fiches Adhérents

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• Ce tableau liste l’ensemble des adhérents.

• Cliquer sur "i" pour accéder aux informations de l'adhérent. La page suivante s'affiche :

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Sur cette page, vous pouvez modifier les informations des adhérents (si vous avez les droits). Les cases non modifiables sont grises.

• Pour finaliser l’édition, cliquer sur "Sauvegarder".

• Pour retourner à l’ensemble des fiches adhérents, cliquer sur "Retour à la liste".  

Modifier son mot de passe

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Dans le menu, cliquer sur "Changer mon mot de passe".

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Renseigner votre mot de passe actuel et le nouveau mot de passe (2 fois). Puis, cliquer sur "Modifier le mot de passe".

le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères alphanumériques dont au moins une majuscule et un caractère spécial.

Une fois le mot de passe modifié, vous retournez directement à la page d'accueil.

Déconnexion

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Pour vous déconnecter, cliquer sur "Déconnexion" dans le menu utilisateur.

Formulaire utilisateurs

Compléter ce formulaire pour toute demande d’ajout, de suppression et/ou de modification du rôle d’un utilisateur.

Ajouter un utilisateur

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Pour ajouter un utilisateur, renseigner les champs demandés et cliquer sur "Demander la création d’un nouvel utilisateur".

Modifier le rôle d'un utilisateur

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Pour modifier le rôle d’un utilisateur, renseigner tous les champs demandés et cliquer sur "Demander un changement de rôle".

Supprimer un utilisateur

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Pour demander la suppression d’un utilisateur, saisir l’e-mail de la personne à supprimer. Cliquer sur "Demander la suppression d’un utilisateur".